文|黃鹭
第 8 篇深度好文：1324字|3分鍾閱讀
你(nǐ)是一個(gè)有(yǒu)“真性情”的領導麽？
京東的老闆劉強東，每年都會(huì)選一個(gè)日子，和(hé)庫管、配送人(rén)員一起吃(chī)果凍，然後用果凍的殼子一起喝(hē)白酒；
順豐老闆王衛，會(huì)為(wèi)了自家(jiā)快遞員因為(wèi)不小(xiǎo)心剮蹭了一輛(liàng)車(chē)而被司機百般刁難，而為(wèi)員工挺身而出，維護員工的尊嚴；
微軟前中國總裁唐駿，強制(zhì)自己記住每個(gè)員工的名字、畢業學校(xiào)、職位，以便于在碰面的時(shí)候可(kě)以叫出對方的名字以及正在推進的工作(zuò)；
這些(xiē)偉大(dà)的企業家(jiā)，在對員工表達以關懷的同時(shí)，也同樣收獲了企業的成功。雖然這隻是他們邁向成功的衆多(duō)因素之一，但(dàn)也值得(de)我們深入思考，在未來(lái)，什麽樣的管理(lǐ)者，什麽樣的公司更吸引人(rén)？
答(dá)案有(yǒu)很(hěn)多(duō)，但(dàn)其中一定有(yǒu)一條，那(nà)就是，能夠做(zuò)到洞察人(rén)心，注重人(rén)文體(tǐ)驗并以此作(zuò)為(wèi)激勵點的企業和(hé)管理(lǐ)者。
這樣的管理(lǐ)者以及他所創造的企業，有(yǒu)人(rén)情味，有(yǒu)真性情。用企業文化、精神文明(míng)、價值觀、以及使命願景，真正從心底激發員工的善意，讓工作(zuò)不再被責任感所綁架，讓員工真真切切可(kě)以體(tǐ)會(huì)工作(zuò)的樂趣，探索工作(zuò)的價值，并實現個(gè)體(tǐ)的成長。
說到這裏，你(nǐ)的腦(nǎo)海裏也許浮現出了這4個(gè)字：精神激勵。
是的，馬斯洛需求層次理(lǐ)論，将人(rén)的需求分成了5層：
第一層：生(shēng)理(lǐ)需求，要活着；
第二層：安全感需求，不僅要活着，還(hái)要安全的活着；
第三層：歸屬感需求，不僅要安全的活着，還(hái)有(yǒu)有(yǒu)個(gè)接納自己的團體(tǐ)；
第四層：尊重感需求，不僅要在接納自己的團隊安全的活着，最好還(hái)能受到團體(tǐ)的尊重；
第五層：自我價值實現需求，不僅要得(de)到尊重，還(hái)希望自己可(kě)以給團隊，甚至給社會(huì)創造出更大(dà)更多(duō)的價值。
傳統的物質激勵，隻能滿足第一層的生(shēng)理(lǐ)需求和(hé)第二層的安全感需求，而對于員工的團隊歸屬感、個(gè)人(rén)尊嚴感、以及自我價值實現，則需要有(yǒu)一套完整的精神激勵來(lái)進行(xíng)滿足。
2019年，我們團隊對100名新生(shēng)代員工，即95-97年的新生(shēng)代員工，進行(xíng)了個(gè)人(rén)需求調研，排名第一的需求是：良好的工作(zuò)環境。這裏的環境包括，良好的辦公環境，良好的人(rén)際交往環境等；
排名第二的需求是：有(yǒu)明(míng)确的職業成長通(tōng)道(dào)；
排名第三的需求是：薪資福利待遇
新生(shēng)代員工，對于工作(zuò)體(tǐ)驗以及個(gè)體(tǐ)成長的關注度，已經高(gāo)過了對于物質需求的關注，這背後的原因有(yǒu)很(hěn)多(duō)，而要滿足員工的工作(zuò)體(tǐ)驗，給他們營造良好的工作(zuò)環境以及成長空(kōng)間(jiān)，則需要摒棄以往隻關注組織激勵的方式，配合采取精神激勵的手段，才會(huì)有(yǒu)更好的效果
由此可(kě)見，在未來(lái)，是否對員工和(hé)團隊有(yǒu)一套完善的精神激勵，其重要性至少(shǎo)不亞于物質激勵。而物質激勵的滿足，僅僅能夠是一個(gè)基礎。
同時(shí)注重員工物質激勵以及精神激勵的企業，有(yǒu)人(rén)情味、有(yǒu)溫度、有(yǒu)關懷，而真正關注團隊的凝聚力、歸屬感、尊重感以及價值感的管理(lǐ)者，有(yǒu)胸懷，有(yǒu)格局，有(yǒu)“真性情”。
彼得(de)·德魯克
管理(lǐ)學大(dà)師(shī)
管理(lǐ)學大(dà)師(shī)彼得(de)德魯克說：管理(lǐ)的本質是激發善意。方法論固然重要，但(dàn)是再用方法論讓員工“能幹”之前，關鍵是讓他們“想幹”。讓他們想幹，就要激發善意。
員工的善意，來(lái)自于在企業工作(zuò)中，他們所能夠捕獲到的那(nà)些(xiē)“小(xiǎo)确幸”，這樣一個(gè)又一個(gè)的“小(xiǎo)确幸”，讓員工對團隊有(yǒu)歸屬感，讓優秀的員工得(de)到應有(yǒu)的尊重，也讓團隊在不斷探尋自我的價值中，逐步成長，也最終也成就了企業。
這樣的企業，需要的是有(yǒu)“真性情”的激勵制(zhì)度，更需要有(yǒu)“真性情”的管理(lǐ)者。
你(nǐ)，是一個(gè)有(yǒu)“真性情”的管理(lǐ)者麽？
作(zuò)者|黃 鹭
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